Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
1.1 Folgende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge (in schriftlicher sowie elektronischer Form) mit dem Unternehmen Lisa End, Moritzburger Straße 15, 01127 Dresden (folgend “Lisa End” oder “wir”) und aller daraus folgenden Dienstleistungen.
1.2 Gegenstand und Umfang der Leistungen sind in den entsprechenden Angeboten und Verträgen geregelt.
2. Geltungsbereich
2.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechtsgeschäfte von Lisa End nach diesem Vertrag mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Kunde“, “Auftraggeber” genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, über die Website, per E-Mail oder per Messenger zustande kommen.
2.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Änderungen an Lisa End absenden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt. Die Ausführung von Leistungen durch uns bedeutet keine Anerkennung von Bedingungen der Kunden.
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Lisa End klärt im Zuge eines persönlichen Gespräches, telefonisch oder über Zoom vor der Angebotserstellung ab, was der Kunde benötigt. Dieses Erstgespräch dient als Basis für die Erstellung eines individuellen Angebotes.
3.2 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Gültig sind die im individuellen Angebot genannten Preise; Die Preisangaben in einem Angebot, in einer sonstigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarung sowie auf unserer Website und Social Media Kanälen verstehen sich als Nettopreise, also exklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
3.3 Ein von Lisa End gegenüber dem Kunden abgegebenes Angebot hat, sofern darin keine abweichende Frist angegeben ist, eine Gültigkeit von vier Wochen ab Zusendung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Absendung des Angebots. Dies gilt auch, wenn ein Kunde von sich aus an uns herantritt und zur Abgabe eines Angebots auffordert.
3.4 Mit der Übermittlung eines weiteren Angebots durch Lisa End an den Kunden verlieren die bisher unterbreiteten Angebote ihre Gültigkeit, sofern sie dasselbe Projekt betreffen.
3.5 Ein Vertrag mit uns kommt zustande, sobald der Kunde ein von uns abgegebenes Angebot schriftlich (per Post, Fax), per E-Mail oder durch das Unterzeichnen eines Vertrages annimmt. Mit der Annahme des Angebots akzeptiert der Kunde die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.6 Lisa End behält sich das Recht vor, Aufträge oder Teilaufträge an Dritte zur Ausführung weiterzuleiten. Wenn ein Auftrag oder Teilauftrag in dieser Form ausgeführt wird, erfüllt Lisa End den Auftrag dadurch, dass wir ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleiten.
3.7 Mündliche Sonderbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
3.8 Der Gegenstand und Umfang des Vertrages ist im zugrunde liegenden Angebot ausgeführt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der Kunde hat Lisa End alle zur Realisierung des Projektes benötigten Informationen und Dateien fristgerecht und in der für den Auftrag geeigneter Form zur Verfügung zu stellen und Wünsche rechtzeitig zu äußern. Ein Zeitplan wird dem Kunden im Zuge des Pflichtenheftes mit dem Angebot zugeschickt.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, uns die in die Website einzubindenden Inhalte gemäß den im Pflichtenheft vereinbarten Fristen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Videos. Sollte der Kunde die Materialien nicht gemäß verabredeten Fristen einreichen, behalten wir uns vor, mit Platzhaltern zu arbeiten, zu dessen späterem Ersetzen wir nicht verpflichtet sind.
Die einzubindenden Inhalte und Texte sind vom Kunden im Kundenportal zur Verfügung zu stellen. Die Bilddateien sollten dabei als jpg.- oder png.-Dateiformat gesammelt im Kundenportal hochgeladen werden.
4.3 Soweit nicht anders vereinbart, ist Lisa End nicht für die Inhalte (Texte, Bilder, Videos etc.) einer von uns erstellten Website verantwortlich. Dem Kunden ist bekannt, dass Lisa End für die Fertigstellung der jeweiligen Website auf derartige Inhalte angewiesen ist. Eine verzögerte Zurverfügungstellung dieser Inhalte durch den Kunden kann zu Verzögerungen bei der Fertigstellung einer Website führen, wofür in einem solchen Fall allein der Kunde verantwortlich ist.
Werden vom Kunden die für die Umsetzung des Projektes benötigten Inhalte und Dateien nicht fristgerecht zur Verfügung gestellt, insbesondere wenn dieser Umstand eine Finalisierung des Projektes wesentlich erschwert oder unmöglich macht, sind wir berechtigt, den Vertrag und sämtliche Vereinbarungen aufzulösen. Die bis dahin erbrachten Leistungen werden nach Arbeitsstunden zu einem Stundensatz von 90€ (zzgl. MwSt.) in Rechnung gestellt.
4.4 Für die Herstellung aller Inhalte ist der Kunde allein verantwortlich. Lisa End ist nicht verpflichtet zu überprüfen, ob sich die zur Verfügung gestellten Inhalte für die mit der Website verfolgten Zwecke eignen. Ferner hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von ihm eingereichten Materialien keine Urheber- und weiteren Rechte verletzen.
Insbesondere gilt ausdrücklich Folgendes:
Bilder, Fotos, Grafiken und Videos: Mit dem Einsenden erklärt der Auftraggeber, dass er die ausdrückliche Erlaubnis der Urheber/Fotografen/Videografen sowie aller auf den Materialien erkennbaren fotografierten/gefilmten Personen hat, die Bilder bzw. die Videos auf seiner Website zu veröffentlichen.
Alle Materialien inklusive Logos, Texte und Tabellen: Der Auftraggeber versichert, dass er mit den Materialien keine Urheberrechte verletzt und befugt ist, die Texte bzw. Bild-, Ton- und Video-Materialien auf seiner Website zu verwenden.
Der Auftragnehmer hat den Auftraggeber ausdrücklich auf die vorgenannten Punkte hingewiesen. Verwendet der Auftraggeber trotzdem Material, das die Rechte Dritter verletzt oder in anderer Weise rechtsverletzend ist, ist dies die alleinige Verantwortung des Auftraggebers.
Der Kunde haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte, insbesondere Urheberrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde hat Lisa End von allen Ansprüchen Dritter wegen einer solchen Rechtsverletzung freizuhalten.
4.5 Die Übertragung von Zugangsdaten für Hoster, CMS, Themes, Plug-Ins usw. stimmt Lisa End mit dem jeweiligen Kunden ab. Nach Möglichkeit sollten Daten verschlüsselt oder als passwortgeschütztes Dokument übermittelt werden.
4.6 Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb von maximal fünf Werktagen nach Erhalt der Ergebnisse Feedback zu geben. Wird diese Frist nicht eingehalten, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, das Projekt zeitlich hinter andere laufende Projekte zu stellen, was zu erheblichen Verzögerungen im Projektablauf führen kann.
4.7 Die aus seinen Mitwirkungspflichten bzw. -handlungen entstehenden Kosten trägt allein der Kunde.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Die vertragliche Vergütung wird jeweils in Euro sowie zuzüglich der Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlich geltenden Höhe angegeben. Die Höhe der vertraglichen Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot von Lisa End.
5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt nach im Angebot vereinbarten Teilzahlungen und Fristen. Für Leistungen, die den Rahmen des vereinbarten Angebots überschreiten, gilt, soweit nicht anders vereinbart, ein Stundensatz von 90€ (zzgl. MwSt.).
5.3 Lisa End verpflichtet sich, den Kunden umgehend über die zu erwartende Höhe der Kosten für Mehraufwendungen zu informieren (Angebotserweiterung). Die Parteien haben sich in einem solchen Fall zu verständigen, ob noch weitere Leistungen erbracht werden sollen und wie sie zu vergüten sind.
5.4 Zusatzaufwendungen: Als vergütungs- pflichtige Zusatzaufwendungen gelten für jede vereinbarte Vergütungsart jene Aufwendungen, die der Auftragnehmer vornimmt, weil der Kunde nach Teilabnahmen (7.3) auf Wunsch des Kunden Änderungen vorgenommen hat, die sich auf Leistungen beziehen, die bereits freigegeben bzw. abgenommen worden sind. Derartige Aufwendungen werden in jedem Fall mit dem unter 5.2 angegebenen Stundensatz vergütet.
5.5 Mehraufwendungen: Unabhängig von der Vergütungsart ist der Kunde verpflichtet jeglichen Mehraufwand des Auftragnehmers mit einem Stundensatz von 90€ zu vergüten, der daraus resultiert, dass der Kunde seinen Verpflichtungen gemäß § 4 der AGB nicht nachgekommen ist.
5.6 Kosten für Lizenzen für Schriften, Stockfotos, grafische Elemente, Plugins und andere Drittanbieter-Software sind, sofern nicht anders vereinbart, vom Kunden zu tragen.
5.7 Mit Stellung der Rechnung ist der Rechnungsbetrag fällig. Jede Rechnung ist vom Kunden binnen 14 Tagen nach Erhalt und ohne Abzug durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen.
5.8 Wir sind berechtigt, bei größeren Projekten Abschlagszahlungen nach Leistungs- fortschritt zu verlangen.
5.9 Bei übermäßiger zeitlicher Verzögerung des Projektes durch den Kunden (mehr als vier Wochen nach geplantem Projektabschluss) wird, unabhängig der im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen der gesamte Rechnungsbetrag schon vor Projektabschluss fällig.
5.10 Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Rechnungen in Verzug, so ist der Kunde zur Zahlung von Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. verpflichtet, sofern der Kunde nicht nachweist, dass der Zinsschaden, der dem Auftragnehmer entstanden ist, geringer ist. Die Geltendmachung weiterer Verzugsansprüche des Auftragnehmers, insbesondere der Nachweis eines höheren Zinsschadens ist nicht ausgeschlossen.
5.11 Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich Lisa End vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen und hieraus entstandene Kosten an den Kunden weiterzugeben. Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit eines Rechnungsabschlusses hat der Kunde spätestens innerhalb von 4 Wochen nach dessen Zugang zu erheben; macht er seine Einwendungen schriftlich geltend, genügt die Absendung innerhalb der 4 Wochen-Frist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung.
6. Kündigung
6.1. Die Kündigung eines Vertrages durch den Kunden bedarf der Textform (Brief oder E-Mail).
6.2 Im Falle einer Kündigung ohne wichtigen Grund vor Abschluss des Projekts seitens des Auftraggebers wird Folgendes für die Honorarzahlung vereinbart: Das volle Honorar wie im Angebot vereinbart wird fällig, sofern wir bis dahin alle verabredeten Leistungen in angemessener Qualität und Umfang erbracht hat. Mit der Bezahlung dieser Aufwandspauschale erwirbt der Kunde an diesen Arbeiten keinerlei Rechte, nicht ausgeführte Entwürfe oder Konzepte sind unverzüglich an Lisa End zurückzustellen.
6.3 Bei Krankheit des Auftragnehmers hat dieser dies unverzüglich dem Auftraggeber mitzuteilen, inklusive einer Einschätzung, wann mit dem Abschluss des Projekts zu rechnen ist. Falls der neue Termin vom Kunden nicht akzeptiert wird, kann dieser den Vertrag kündigen.
Im Falle einer Kündigung vor Abschluss des Projekts seitens des Auftraggebers wegen Krankheit des Auftragnehmers wird Folgendes vereinbart: Ein Honorar wird anteilig und im angemessenen Rahmen fällig, welcher sich aus den bereits getätigten Leistungen, wie im Leistungsrahmen genannt, ergibt. Der Auftragnehmer muss in diesem Fall den aktuellen Stand der bisher erstellten Website wie bei einer normalen Übergabe abgeben. Der Auftraggeber kann in diesem Fall die Seite von Dritten weiterentwickeln lassen, Lisa End aber keine Kosten in Rechnung stellen. Bei wirksamer Beendigung dieses Vertrags durch den Auftraggeber gehen alle Nutzungsrechte an bereits erstellten Werken gegen Zahlung in Höhe des Wertes der bereits erbrachten Leistungen auf den Auftraggeber über.
6.4 Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
6.5 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
der Auftragnehmer einen der Termine dieses Vertrages nicht einhält und eine vom Auftraggeber gesetzte, angemessene Nachfrist fruchtlos verstrichen ist (es sei denn, der Auftragnehmer hat die Verzögerung nicht zu vertreten).
der Auftragnehmer andere Pflichten aus diesem Vertrag grob verletzt.
der Auftraggeber seine Pflichten, insbesondere Mitwirkungspflichten, grob verletzt.
7. Freigabe und Abnahme
7.1. Nach Vollendung und Übergabe eines Web- oder Grafikdesignprojektes ist der Kunde zur Abnahme des Projektes verpflichtet, sofern die erbrachte Leistung durch uns den vertraglichen Anforderungen entspricht.
Die Frist für die Abnahme beträgt 7 Tage ab dem Tag der Übergabe. Der Kunde verpflichtet sich das Projekt zu prüfen und die Funktionen zu testen. Eventuelle Mängel sind sofort, spätestens jedoch nach 7 Tage mitzuteilen. Lisa End wird die Beanstandungen korrigieren, sofern diese den vertraglichen Anforderungen an das Projekt entsprechen. Änderungen, die den Rahmen des Vertrages überschreiten werden mit Stundensatz von 90€ (zzgl. MwSt.) vergütet.
7.2 Das Website- oder Grafikdesignprojekt gilt als abgenommen und genehmigt, wenn der Auftraggeber innerhalb von 14 Tage ab dem Tag der Übergabe keinen Mängel anzeigt. Änderungen nach der Abnahme sind kostenpflichtig.
7.3 Während der Konzeptionsphase ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Kunden einzelne Bestandteile der Website zur Teilabnahme vorzulegen. Entsprechen die einzelnen Bestandteile den vertraglichen Anforderungen), verpflichtet sich der Kunde, diese durch schriftliche Erklärung zu genehmigen.
7.4 Nach Fertigstellung der Website ist Lisa End verpflichtet, dem Kunden die Website direkt auf dem Webspace des Kunden zu veröffentlichen. Nach der Übergabe der Projektdaten an den Kunden sind wir nicht zur Sicherung der Daten verpflichtet.
7.5 Aufträge, die nicht in den Bereich Webdesign oder Grafikdesign fallen, sind von der Abnahme durch den Kunden nicht betroffen, da eine solche Abnahme in diesen Fällen mangels visuellem Ergebnis nicht möglich ist. In diesen Fällen wird der Kunde von Lisa End in geeigneter Weise (z.B. in Form von Berichten) über die Durchführung der Leistungen informiert.
8. Eigentumsvorbehalt und Nutzungsrechtseinräumung
8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung behält Lisa End das Eigentum an den erbrachten Lieferungen und Leistungen vor.
8.2 Rechtsinhaber der vertragsgegen- ständlichen Leistungen ist Lisa End. Alle Entwürfe sowie das erstellte Werk sind urheberrechtlich geschützt, aber auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werkleistungen gerichtet.
8.3 Der Auftragnehmer überträgt, aufschiebend bedingt durch die vollständige Bezahlung der vereinbarten Vergütung, dem Auftraggeber die vollständigen, weltweiten frei übertragbaren, sublizenzierbaren und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte an der Leistung und deren Bestandteilen, insbesondere die Leistung im Internet der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, die Leistung oder Teile davon zu bearbeiten, Inhalte auszutauschen, zu löschen oder zu ergänzen, die Leistung oder Teile hiervon unter anderen Internetdomains zu verbreiten oder für andere Anwendungen im Internet zu verwenden, die Leistungen oder Teile zu vervielfältigen, zu verbreiten und zu vermieten, insbesondere auch die Leistung oder Teile davon in Druckwerken, z. B. zum Zwecke der Bewerbung des Geschäftsbetriebs oder von Produkten des Auftraggebers oder Dritten zu verwenden, die Leistung oder Teile hiervon zur Erstellung eines Filmwerkes zu Zwecken der Bewerbung des Geschäftsbetriebs oder von Produkten des Auftraggebers oder Dritten zu verwenden einschließlich des Senderechtes, des Kabelweitersendungs- rechts sowie des (europäischen) Satellitenrechts, die Leistung oder Teile hiervon, insbesondere zu Werbezwecken öffentlich vorzuführen und auszustellen. Die Rechteeinräumung erfolgt exklusiv auch gegenüber dem Auftragnehmer.
8.4 Der Kunde erhält von Lisa End alle benötigten Login-Daten zur weiteren Verwendung und Pflege der von uns erstellten Website, sobald alle aus dem jeweiligen Auftrag resultierenden Rechnungen vollständig bezahlt sind.
9. Kennzeichnung und Referenz
9.1 Wir sind berechtigt, die im Rahmen des Auftrags erstellten Arbeitsergebnisse für Eigenwerbung zu verwenden.
9.2 Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, behält sich Lisa End vor, auf den erstellten Seiten der Website des Kunden unentgeltlich eine Kennzeichnung in Form einer Verlinkung auf den Urheber (Website von Lisa End) zu platzieren. Dieser Link besteht entweder aus einer Grafik oder einem Text und wird in das Erscheinungsbild der Kundenseite so eingebunden, dass dieser nicht visuell störend ist. Gegen einen zuvor festgelegten Betrag hat der Auftraggeber die Möglichkeit, diese Kennzeichnung (Verlinkung) von uns entfernen zu lassen. Ansonsten ist der Auftraggeber nicht berechtigt, diese Hinweise zu entfernen.
9.3 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, behält sich Lisa End vor, die durch einen Auftraggeber beauftragten und von Lisa End erstellten Projekte als Referenz inklusive einer Beschreibung auf unserer der Website darzustellen.
10. Haftung
10.1 Der Auftragnehmer haftet für die sorgfältige und fachgerechte Erbringung seiner vertraglichen Leistungen sowie deren Mangelfreiheit.
10.2 Im Falle einer verschuldens- abhängigen Haftung haftet der Auftragnehmer – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für folgende Fälle:
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Auftrag- nehmers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Auftrag- nehmers beruhen; oder
Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflicht- verletzung des Auftragnehmers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungs- gehilfen des Auftragnehmers beruhen.
Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die vertrags- wesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die dem Kunden also dem Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat sowie Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung des Auftragnehmers gleich aus welchem Rechtsgrund ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Angestellten und Mitarbeiter des Auftragnehmers sowie dessen Erfüllungs- und Verrichtungs- gehilfen und Subunternehmer. Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Der Kunde stellt Lisa End von Ansprüchen Dritter frei, wenn wir auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden gehandelt haben, obwohl wir dem Kunden unsere Bedenken im Hinblick auf die Zulässigkeit der Maßnahmen mitgeteilt haben.
10.3 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.4 Schadensersatzansprüche gegen Lisa End sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von uns selbst oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Schadensersatz beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsfristen im Einzelfall für Lisa End zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese.
10.5 Für alle weiteren Schadensersatz- ansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen des bürgerlichen Gesetz- buches.
10.6 Der Höhe nach ist die Haftung von Lisa End beschränkt auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen Schäden, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar waren.
10.7 Die Haftung von Lisa End für Mangelfolgeschäden aus dem Rechtsgrund der positiven Vertragsverletzung ist ausgeschlossen, wenn und soweit sich die Haftung desselben nicht aus einer Verletzung der für die Erfüllung des Vertragszweckes wesentlichen Pflichten ergibt.
10.8 Grundsätzlich kann es bei der Darstellung einer Webseite bei Verwendung in unterschiedlichen Betriebssystemen, Endgeräten, Auflösungen und Browsern bzw. Einstellungen zu einer abweichenden Darstellung kommen. Durch standard- konforme Programmierung und Tests mit der jeweils aktuellen Browsern wird eine richtige bzw. angepasste Darstellung auf den meisten aktuellen Systemen angestrebt. Eine Gewährleistung, dass der Webauftritt auf allen Systemen, Endgeräten und mit allen Browsern verlustfrei oder exakt einheitlich dargestellt wird, kann aufgrund der Vielzahl der Variationen nicht übernommen werden
10.9 Lisa End übernimmt keine Gewährleistung für Dritt-Software (z.B. WordPress, Shop-Systeme, Plugins etc.). Für Änderungen von Lisa End an dieser Software (z.B. Programmierung von Erweiterungen) übernehmen wir nach Abnahme durch den Kunden keine Haftung. Die Software gilt spätestens dann als abgenommen, wenn sie im Produktiveinsatz (z.B. Freischaltung im Internet) steht. Wir weisen den Kunden darauf hin, dass ggf. eingesetzte Dritt-Software Quelle unentdeckter Sicherheitsrisiken sein können. Wir haften nicht für durch Mängel oder Sicherheitslücken an Dritt-Software oder Fremd-Programmen hervorgerufenen Schäden oder für Ausfälle, die nicht auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind.
10.10 Die Instandhaltung und ständige Überwachung der korrekten Funktion der Webseite nach Abnahme des Kunden ist nicht Aufgabe von Lisa End, sofern nicht anders vereinbart.
11. Datenschutz
11.1 Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir die folgenden Daten des Kunden:
– E-Mail-Adresse
– Vor- und Nachname
– Adressdaten (für Rechnungserstellung)
Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über seine Person gespeichert, geändert, gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und oder Änderung einer Domain (Internetadresse) notwendig sind.
Eine darüber hinausgehende Nutzung von personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote bedarf einer ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.
12. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand
12.1 Für die Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und Lisa End gilt deutsches Recht.
12.2 Die Gerichtsstandvereinbarung gilt für Inlandskunden und Auslandskunden gleichermaßen.
12.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Leistungen und Auseinandersetzungen ist ausschließlich der Sitz von Lisa End.
13. Sonstige Bestimmungen
13.1 Mündliche Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht.
Dresden, 06.09.2024
